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      【集中精力建設交通樞紐】夯實交通高質量發展根基——寶雞推進交通運輸行業治理側記

      發布日期:2024-04-30 09:30:17 閱讀量:2775

      (寶雞融媒 李一珂)人民滿意的交通是什么樣子的?寶雞繪出了一幅藍圖:交通四通八達,道路寬敞整潔,運輸井然有序,服務優質高效……

      從藍圖變為實景圖,離不開交通運輸部門對行業的綜合治理。近年來,我市以創建人民滿意的交通為目標,集中精力建設交通樞紐,持續推進行業治理和服務能力提升,積極落實國家和省深化“放管服”改革舉措,全面提升交通運輸執法服務保障水平,為全市經濟高質量發展提供有力支撐。

      緊盯安全 筑牢規范監管“銅墻鐵壁”

      作為西部陸海走廊和陸橋走廊上的重要節點城市,寶雞構建了四通八達的高速公路和國省干線公路網,形成了內通外聯的交通運輸格局。安全是第一要務,我市健全安全執法制度體系,依法從嚴抓實監管,建立聯合治超機制,讓行業保持安全平穩運行的良好態勢。

      落實安全責任要靠有力的監管。2021年1月,市交通運輸綜合執法支隊正式成立,形成了權責統一、權威高效、監管有力、服務優質的交通運輸行政執法體制機制。該支隊主要負責轄區內國省干線公路路政,市轄區農村公路路政、道路運政、水路運政、航道行政、地方海事行政、工程質量監督管理等執法工作,解決了我市交通運輸行政執法機構重疊、職責交叉、多頭執法等問題。

      “兩客一?!焙椭剌d普貨運輸行業是安全監管的重中之重、難中之難。為此,我市對市區26家企業動態監管數據進行篩選,并列表排名;對動態監管違章數據高發的企業進行重點監管,進行常態化檢查。去年共查處違法違規危貨車輛99輛、普貨車輛58輛,糾正危貨運輸車輛違規行為120余次,消除隱患60余次。

      貨車超載嚴重破壞公路基礎設施,影響汽車操控,被稱為“行走的定時炸彈”,是極大的安全隱患。對此,我市建立了聯合治超機制,交通運輸部門與公安交警、市場監管等相關單位協同聯動,健全執法協作、案件移送、信息共享等工作機制,整合執法力量,堅持源頭管控和路面執法并重,嚴查嚴控涉路違法行為。2023年共查處涉及違法違規源頭企業案件63起,超限超載案件907起,卸載超限貨物2188.3噸。

      立足文明 增強執法為民服務意識

      如今,在寶雞的街頭,隨處可見出租車干凈整潔、駕駛員熱情好客,客運車輛文明駕駛、管理規范,公交線路多了,交通執法人員素養提升了,柔性執法獲得贊揚……

      其實,文明執法的背后是我市交通人不斷增強服務意識,執法為民、服務為本,群眾滿意度也因此不斷提升。據了解,我市持續規范行政處罰行為,進一步清理調整違反法定權限設定、過罰不當等不合理罰款事項,扎實開展交通運輸執法領域突出問題專項整治,嚴格規范公正文明執法,堅決防止以罰增收、以罰代管、逐利執法行為。

      出租車的安全和服務是群眾關心的重點。近年來,我市嚴查出租車不打表、拒載、甩客等行為,市交通運輸綜合執法支隊聯合市道路運輸服務中心,對全市出租車公司進行約談和專項督導檢查,對出租車駕駛員在運營途中接打電話、抽煙等違規行為進行現場整改。每季度通報違規情況,并納入企業服務質量信譽考核。市交通運輸部門同時加強對網約車的監管,推行平臺公司+網約車共治,在處罰違規網約車的同時,對存在違規派單的網約車平臺公司一并處罰,使網約車合規化派單率達到75%以上。

      采訪中,市交通運輸綜合執法支隊執法人員告訴記者,他們執法不僅有尺度,還有溫度,處罰只是手段,目的是讓行政相對人能“吃一塹、長一智”,牢記安全常識和法律法規。比如,針對貨運行業安全意識不強、管理制度落實不嚴等實際問題,我市采取舉辦道路運輸企業安全管理觀摩培訓、行業安全生產經驗交流會等做法,完善各項規章制度,進一步強化企業安全主體責任,促進企業人員將安全牢記心間。

      瞄準便利 營造良好交通營商環境

      “你好,我想咨詢關于服務窗口辦理業務的事……”近日,12328交通運輸服務熱線接到群眾反映不清楚窗口辦事流程的電話,接電人員立刻予以回復,并按照程序上報,對群眾反映的情況進行改善。記者了解到,這是市交通運輸局充分利用12328服務熱線,廣泛征求群眾意見的一個縮影。這幾年,“開門納諫”暢通了群眾反映問題的渠道,改善了交通營商環境,受到群眾贊揚。

      交通運輸環境和服務好不好,直接影響群眾出行,更加影響城市形象。近年來,我市不斷優化交通運輸營商環境,一方面簡化辦事流程,提供便民服務;另一方面探索執法新模式,開展輕微違法行為不予處罰等人性化執法。

      記者在市道路運輸服務中心了解到,他們深化“放管服”改革,依法依規整合環節、精簡材料、統一表單、優化流程,壓縮辦事時長。針對以前周末難辦事的問題,他們開展“5+2”延時服務,實現政務服務“周末不打烊”,確?!翱缡⊥ㄞk”事項和“異地審驗”辦理高效順暢,有效破解了群眾“工作時間沒空辦、休息時間不能辦”的難題。

      “我這回出門著急,忘記帶上道路運輸證了,咱們執法人員讓我出示了證件電子照片,沒有處罰我,還提醒我下回要帶好證件,我感到很溫暖?!瘪{駛員朱剛說。這就是輕微違法免罰制度。據了解,我市制定了輕微違法行為不予處罰清單,將社會危害小且已及時改正的輕微違法行為納入其中,這一舉措降低了經營主體成本。除此之外,我市還探索推行“智慧執法+聯勤聯動+服務保障+信用監管”執法新模式,根據不同時段的工作重點,每年開展“春雷、利劍、護航、清風”等專項執法行動,使全市交通運輸市場秩序不斷規范、服務水平不斷提升、交通營商環境越來越好。

      編輯:李雪彤

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